Политика конфиденциальности

Редакция от 6 августа 2026 г. · Действует для сайта cottage-melke.ru

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта cottage-melke.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего оператору персональных данных.

1. Какие данные мы собираем

При заполнении форм на Сайте (заявка на замер, расчёт, чат, обратный звонок) могут передаваться:

• имя (если указано);
• номер телефона;
• текст сообщения / параметры конфигуратора (тип дома, профиль, площадь и т.п.);
• технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, страница источника заявки.

Мы не запрашиваем паспортные данные, платежные реквизиты и иные чувствительные сведения через Сайт.

2. Цели обработки

• связь с клиентом для консультации, бесплатного замера и расчёта остекления коттеджа;
• подготовка коммерческого предложения и договора;
• улучшение качества сервиса и работы сайта;
• исполнение требований законодательства РФ.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных»), выраженного при отправке формы или сообщении в чате, а также в рамках исполнения договора (преддоговорных переговоров) по запросу клиента.

4. Как мы используем и храним данные

• данные передаются по защищённым каналам на сервер Оператора и используются только сотрудниками МСО, связанными с обработкой заявок;
• заявки могут дублироваться на рабочий email и в служебные мессенджеры Оператора для оперативной обработки;
• срок хранения — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не дольше, чем требуется для деловой переписки и исполнения договора (обычно до 3 лет с момента последнего обращения), если иной срок не установлен законом.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только: подрядчикам, обеспечивающим работу сайта и связь (хостинг, почта), — в объёме, необходимом для оказания услуг; либо по законному требованию госорганов.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать технические cookie (тема оформления, состояние чата) и обезличенную статистику посещений. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать ограниченно.

7. Права пользователя

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на 7229530@mail.ru или позвоните +7 (499) 390-44-10.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения (ограничение доступа, антиспам-ограничения форм, хранение на защищённом хостинге).

9. Контакты для вопросов по персональным данным

10. Изменения политики

Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после обновления, вы подтверждаете ознакомление с новой редакцией.